2022年12月09日星期五
动态播报
【学习】公交驾驶员​“六优”服务
2022年11月24日 14:21:00 来源:包头公交 访问:
公交驾驶员“六优”服务
遵章守纪意识优:严守交通法律法规和员工守则,规范行车,规范服务。
行车平稳技术优:做到心态稳、起步稳、刹车稳、转弯稳、进出站稳,杜绝客伤事故。
乐于助人品德优:关心关爱特殊人群,提倡“小困难常帮、小提醒常说、小善举常为”,小作为见大爱,展现公交风尚。
礼貌用语气质优:以“请字开头,谢字结尾”,养成文明用语、微笑待客的好习惯。
仪表端庄形象优:规范着装,举止得体,以专业、规范、热情的服务,为乘客提供温馨的乘车体验。
文明引导秩序优:加强场站行车秩序管理,确保乘客有序上下车。
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