12年，51万公里，0违章、0事故、0投诉，是他身上引以为傲的数字；

鸡蛋、煎饼、锦旗是他职业生涯的伴手礼；

投我以木桃，报之以琼瑶是他恪守的人生信条；

他用真实到骨子里的平凡，在唐山46路公交车穿行的每条路上播撒爱；

他是翟泽明，一名把幸福装满车厢的公交车司机

乘客满意，就是我的追求

咚咚咚敲打着车胎，检测发动机性能，保洁，消杀车厢，带好随车应急药箱，……迎着清晨第一缕阳光翟师傅开始了一天的工作，46路车每天往返于刘屯村到丁家屯车场，一趟下来从唐山市区的东南穿行至西北，每天的周而复始看似枯燥，但冬去春来，车外是熟悉的风景，车内不同的面孔上演着不同的故事。

“这回可找到你了，我找了忒多回，总算找到你了”一位老人追赶着公交车，一把抓住过来扶她的翟泽明，使劲往他手里塞了一袋鸡蛋表示感谢。翟师傅回忆起那是在夏天，下着雨，他驾驶46路正常营运，在站点刚刚起步，他看到后视镜一位老阿姨正在追车，一边跑，一边招手、作揖。翟泽明耐心等待并搀扶老人上车，得知老人急送药救命，他熟练快捷地驾驶车辆，因为送药及时，老人的母亲保住了性命。

几年前，翟泽明开的46路车上有一位母亲每天送孩子去幼儿园乘车时，孩子都会哭闹不止，“我就每天给他一个苹果，一路哄着。”慢慢的孩子和他熟了，也不哭了，“现在他都上小学了，每次坐我的车都主动打招呼。”说起这个老熟人儿，翟泽明面带笑容，一脸憨厚。

等红灯，车外风雨交加，看着车窗外一个坐着轮椅的老大爷，伞被吹跑了，很艰难地过马路，翟泽明赶紧下车，帮他捡伞，推着他顺利通过，那位老大爷感动得往翟泽明兜里塞了两个煮鸡蛋。

像这样的帮扶，翟泽明经常干，像这样的“大礼”，翟泽明收过好多次。他提醒乘客，喝斥小偷；他给放学联系不上家长的孩子提供电话；遇到老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客主动搀扶，帮他们找座位；帮乘客拿重物、提行李；遇到老人上车，他总是将车多停一会，待老人坐稳才开车；遇到特殊人群乘客时，他会灵活处理并给予特别照顾。他那句常挂在嘴边的“乘客满意，就是我的追求。”让越来越多的乘客和他成为朋友。

平凡坚守 把这趟车一直开下去

看似简单的行为，坚持12年就成了伟大，看似不长的路途，加起来已有51万公里，翟泽明兢兢业业，一丝不苟的开车态度，让他从业以来一直保持着“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩。

每天无论多么晚，他都是自己亲手把车洗干净才放心下班，车子有故障了，哪怕是休息时间，他还是要回公司，协助修理工修车。

在公交车上奋斗的4000多个日子，翟泽明从不迟到早退，无论家人生病还是亲友聚会，他都以乘客为重，即便开车犯肾结石全身疼得冒汗，他也按着肚子把乘客安全送到终点。

他的服务亲民、周到，乘客对他的感谢声已不计其数，得到帮助的乘客，有的会为他鼓掌；有的会对着车载摄像头向公司领导夸他，还有的纷纷写信、打电话、到公交公司亲自表扬他。他的工作作风也感染带动着同队的每一位驾驶员。

在别人眼里平凡的公交司机，翟泽明却干得有滋有味，特别自豪，当有资历的老司机都调到轻松的岗位时，翟泽明还是选择当司机，“开车是一种信念，每天把乘客安全的送到目的地，心里头就踏实。”乘客对他的认可，也是他工作前进的目标。

扎根唐山 感恩每一次遇见

在他每一个微笑，每一次搀扶，每一次招手，换来的都是更多的笑脸，更多的感谢，开公交让他收获了一路风景，也让他从一个外来务工人员扎根唐山，安家置业，娶妻生子。“只要努力干，就能得到认可，我能在唐山买房安家，我女儿能上好的小学，都是这份工作给的。”翟泽明怀着感恩的心一路不懈奋斗，让他获得了满满的幸福。

“高楼林立，交通发达，街道越来越干净，设施越来越完善，乘客的素质越来越高……”城市在发展，人们的足迹在延伸，12年的公交路，翟泽明是唐山美好变化的见证者也是受益者，他心怀感恩，用一点一滴的平凡善举回馈给每一段路，温暖每一站需要帮助的人。

未来，不善言辞的翟泽明怀着纯朴简单的期许：“我希望车越开越远，日子越过越好。”

燕都融媒体 记者 刘丁