全国劳动模范和先进工作者表彰大会24日上午在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话,代表党中央、国务院,向受到表彰的全国劳动模范和先进工作者表示热烈的祝贺,向为改革开放和社会主义现代化建设作出突出贡献的我国工人阶级和广大劳动群众致以诚挚的问候。
天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员丁禄峰作为全国劳动模范参加大会,并接受表彰。
专心专注 精益求精钻研劳动技能
在工作中,丁禄峰苦练驾驶技术,虚心求教他人,牢固树立安全第一的思想,认真钻研车辆维护和故障排除知识,在掌握技能上追求匠心精神,总结归纳“例保四查法”(即:程序例保不漏项、运行途中看变化、收车停稳再查验、重点项目趟趟查),细致梳理“三不加、三不急、两细、一准”、“三了解、三注意、三看、三不跟”安全行车操作法,得到了广泛认可,成为新职工培训教材。为了追求更加平稳的驾驶感,提升行车安全性,他徒步丈量8路沿线道路,认真记录下每一个路上的井盖位置,实地踩验其牢固程度,标注出可能对行车安全造成隐患的井盖位置。与驻车队工程师一起研讨车辆保养技能,开展技术攻坚,使实验车辆燃料使用降低30%,整理出的纯电车操作规范一手资料在车队得到了推广。
全心全意 温馨服务满足乘客出行
身为党员驾驶员,丁师傅始终坚持为民服务的思想,积极传承车队良好服务传统,不断完善车厢服务举措,坚持“四必有”服务标准,定期带领车队青年研讨服务工作招法,分享自己的工作经验。在丁师傅的车上,设置便民导向图、留言簿、爱心扶手、小药箱、垃圾分类箱、平板电脑查询系统、行李箱固定器等服务设施,受到市民乘客广泛好评。还有许多“最熟悉的陌生人”,他们亲切的称呼丁师傅为“老丁”,寒来暑往,丁师傅也与他们发生了许多感人的故事:热心服务特需乘客;设置“盲人专用座椅”;资助贫困学生、服务外国乘客……一件件温馨感人的故事,让丁师傅记忆犹新,2019年,丁师傅将这些车厢服务故事集结起来,编写了《公交楷模 时代工匠》一书,用真实事例和真切感悟影响带动更多职工,为乘客出行做好服务。
图丨丁禄峰为车队职工发放依托自己车厢服务经历所撰写的《公交楷模 时代工匠》一书
无怨无悔 牢记宗旨践行初心使命
作为车队劳模创新工作室负责人,丁禄峰经常带领车队青年研讨服务技能,在做好本岗工作的同时,还积极投身志愿服务工作,利用业余时间到站区、进社区、入校园,发挥自身作用,延伸服务工作,传递正能量。2020年,在抗击新冠肺炎疫情工作中,丁禄峰始终争当先锋、勇做逆行者,严格落实工作标准,带领职工认真梳理工作流程,业余时间去重点站区支援防控,自行编制公交车疫情防护“三字经”创新宣传形式,得到广泛认可。
“你的忙碌我理解,我会做你最忠实的支持者!”这是已经离世的妻子曾经对他说过的话。是的,年复一年在岗位工作上的投入与坚守,让他没有更多的时间陪伴家人。但丁师傅始终坚信,唯有继续做好公交运营服务工作,将最纯粹的精神注入每一次对工作的精雕细琢中,用最真挚的情感面对每一位登上车厢的市民乘客,才不愧对家人的期望,才能真正践行为民服务的誓言。
“城市是人民的城市,人民城市为人民。”公共交通作为城市流动的血脉,推动着城市的发展。身为公交人,丁禄峰始终把十米车厢做为“不忘初心,牢记使命”的宣讲台、作为“倡导礼让行车、文明出行”的展示平台、作为“服务乘客、展现自我”的精彩舞台。用公交人的努力创造幸福感,用公交人的劳动建功新时代!