6月28日，襄阳公交二分公司副经理、工会主席、27路党支部书记、驾驶员熊会萍获得“全国优秀共产党员”称号。这也是全国唯一一位获此殊荣的公交员工。

  一条普通公交线，21个站点。21年来，熊会萍立足十米车厢，勤勉敬业，创新服务，把真情融入工作细节中，以笃行赢得乘客内心赞誉，初心不改、成为新时期优秀共产党员的榜样。

  “我坚信，无论做什么工作，只要用心用力用情坚持去做，就一定会成功。”这是市公交集团二分公司副经理、工会主席、27路党支部书记、驾驶员熊会萍常说的话。

  在白家庄站上车的李新国是27路的常客，他说熊师傅不仅开车平稳，还处处为乘客着想，公交车停的位置和站台之间刚刚好，乘客可一步上下车，既方便，还少了一分风险。

  “公交车停的这个位置和站台之间最多30公分，这是用尺子量过的。”熊会萍说，如果到站时前方有其他公交车或障碍物，就执行“二次进站”，尽量为老人乘车提供方便。“车辆与站台有多近，公交与乘客的心就有多近。”熊会萍常常用这句话警示自己。

  27路公交途经8所学校、6所医院，沿线住着不少经常乘坐公交车出行的聋哑人。为服务好盲人群体，熊会萍请来手语老师，集中组织驾驶员学习手语，主动与特殊乘客沟通。同时，组织驾驶员蒙上眼睛，换位体验。

  “公交车不能是一个冷冰冰的交通工具，而应该是乘客路上温暖的家。”为了预防特殊情况，熊会萍在车厢内放置装有人丹、十滴水、藿香正气液等防暑药品的“应急小药箱”，同时每辆车配备雨伞，乘客们坐27路时再不用担心出门忘了带伞而淋雨。

  熊会萍提出的“服务乘客热心、照顾乘客细心、对待乘客耐心、听取乘客意见虚心、接受乘客批评诚心”的“五心服务法”受到乘客的普遍赞誉。华中制药厂退休职工崔进才，多年来与27路结下了深厚的感情。他说：“我是一名普通乘客，也是弘扬正气的‘宣讲员’，遇到环卫、消防、公交的好人好事我都会记在本子上，家中已经记满了两大本，其中27路的事迹写得最多。”

  在熊会萍的影响和带领下，27路党员驾驶员秉承“把车票当请柬，视乘客为亲人”的服务理念，将服务做到极致，把27路建成了“流动的党员服务站”“乘客路上的家”，把优质服务做到群众的心坎上。

  在熊会萍的带动下，27路成立了党员创新工作室，涌现出服务、节能、安全等多项创新成果，同时将党建文化融入公交车厢，打造了“不忘初心、牢记使命”主题车厢，让十米车厢更温暖。

  2017年，当选党的十九大代表后，熊会萍坚守初心、不改本色，继续坚持在一线做好服务工作，在27路成立劳模创新（流动）工作室，由5名党员担任创新小组组长，全面加强营运、安全、节能、创收、服务工作，将创新成果应用到每个车组。

  2020年初新冠肺炎疫情发生后，市公交集团是湖北唯一没有停运的公交企业，熊会萍和其他公交驾驶员踊跃报名，转运密切接触者。

  二十多年来，熊会萍把乘客当亲人，在十米车厢锤炼党性，全心全意践行为人民服务的宗旨，让党旗在十米车厢高高飘扬。27路先后荣获全国城市公交优秀线路、全国敬老文明号、湖北省先进基层党组织、湖北省工人先锋号等荣誉称号。