10月14日是中国的传统节日重阳节，也称老人节。北京公交客四分公司在563路公交场站举行了“雷锋志愿服务岗”启动活动，以更好地服务老年乘客，同时为即将到来的一年一度的“香山红叶节”做好保障工作。

打造雷锋站台 传承服务精神

“香山雷锋志愿服务岗”融入了北京公交元素，外观色调以红、白、黄色系为主，内容涵盖了“继承优良传统，弘扬雷锋精神”的志愿服务理念，以向社会提供服务。岗亭向西延伸便是563路公交站，在公交站台旁建设雷锋志愿服务岗，也是北京公交集团践行“一心为乘客”理念，让更多的人享受更好的公共出行服务。

提供多式设施 彰显服务理念

“爬了一天香山，下山后手机没电了，没想到等车的时候还能提供充电服务，真是太贴心了！”乘客李先生说。

“香山雷锋志愿服务岗”内配有爱心座椅、手机充电站、饮用热水、应急药箱、体温计、血压仪等各种应急设施，当有乘客出现突发情况时，这些应急设施能够在第一时间为乘客提供保障。同时，志愿者可以通过服务窗口为广大乘客及周边市民提供出行问询、失物招领、困难求助、手机充电、便携轮椅等12项100余种便民服务，服务全年不停歇，这也是北京公交集团客四分公司“青春365，服务不打烊”志愿服务的亮点。

走进红色站台 阅读红色故事

在“雷锋志愿服务岗”里了解红色历史，从红色故事中激发信仰、汲取力量。香山雷锋志愿服务岗亭针对不同服务需求定制了书柜区域，设置读书一角，其中包含雷锋先进典型事迹、雷锋画册、其他红色经典书籍等，让乘客在休息或等车之余，通过阅读感受中国精神气质，了解首都文化之韵。

“有各种雷锋画册可以给孩子看，让我们可以边休息边看书边等车”乘客王女士说。

据北京公交集团客四分公司相关负责人介绍，公司一直坚持秉持“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，为市民及乘客提供贴心、便捷、安全、暖心的服务。“香山雷锋志愿服务岗”的设立，能让市民群众感受到更有品质、更有温度、更有真情的服务。