公共交通工具是人们最常使用的出行方式，同时也是传递一座城市风格、魅力和文化的流动符号。近年来，镇江公交党委利用公交车这一载体，以“一线一特色一文化”为形式，精心打造“特色文化公交线路”。

学党史 办实事 完善公交出行网

“儿子住在美的城，我住在金山。自从6月底，71路公交开通后，我去儿子家、去菜场可都方便多了。”家住金山的董登林说，随着镇江公交71路“党史学习教育宣传专线”的开通，自己及周边居民的出行体验均得到了较大的提升。

此前，为解决美的城周边小区居民出行不便的难题，镇江市交通运输局会同镇江高新区及有关单位贴近民生需求，于6月30日开通了71路“党史学习教育宣传专线”，线路总里程7.7公里，它的开通填补了七里路、金蚕路等道路的公交线网空白，有效解决了该片区公交盲点现象，高质量地将润兴路企业集聚区、悦然广场商业区、御桥嘉园生活居住区与镇江主城区连通，在将便民的服务、利民的政策、惠民的举措服务于广大群众的同时，也进一步优化了高新区的营商环境、人文环境和生活环境。

此外，71路“党史学习教育宣传专线”整车以明亮的红色为主基调。车厢外部采用“红船”设计，寓意“以车为船、扬帆起航”。车厢内部在手拉环、座椅背板以及风道装饰展板等处以图文结合的方式，生动形象地展示了建党百年、南湖红船和红色精神等元素。此外，印有“学党史、践初心”、“党旗‘镇’红，交通先行”字样的“红色书袋”内整齐地摆放着党史类书籍。“以前都是玩手机，现在坐公交车还能学党史，这样的乘车体验太有意义了！”坐上71路“党史学习教育宣传专线”，乘客王先生竖起了大拇指。

展特色 优服务 打造服务示范线

“您好！欢迎乘坐8路车，本次班车由金山公园首末站开往科技新城西园公交站，我是本次班车的乘服员，很高兴为您服务。下站即将到达西津渡站，西津渡古街是国家AAAA级旅游景区，是镇江文物古迹保存最多、最集中、最完好的地区，是镇江历史文化名城的‘文脉’所在……” 听着公交乘服员的讲解，来自南通的沈先生对沿途的景点有了进一步的了解。优质的导乘服务也是镇江公交8路线的一大特色所在。

2019年7月1日，8路党建红色文化专线正式挂牌。8路线车厢内外以中国共产党辉煌历程、“中国梦”、“不忘初心、牢记使命”主题教育等党建红色文化内容为基础，全线张贴醒目的党建红色文化标识。2020年底，线路升级成为特色服务示范线，通过配备乘服员的方式，推行优质服务、示范服务。2021年6月，8路线在原有的基础上再升级，变身“书香红车”。在全民学党史的氛围下，镇江公交利用公交车流动性强、覆盖面广的优势，在车厢椅背、拉环及窗户上方醒目地张贴着党史知识宣传页，同时在车厢内放置图书架，上面摆放着多本图书和杂志，乘客还可以通过手机扫描座椅背板、手拉环上的二维码，阅读电子图书。经过多次升级，如今的镇江公交8路线已经成为了一条集红色文化、特色服务、车载图书为一体的党建红色文化专线。

守初心 承传统 做好乘客贴心人

“乘客上车诚心待、尊重乘客细心做、乘客有问耐心答、乘客意见虚心听、乘客有难热心帮、特殊乘客关心好……”一辆停放在大东公交站内的5路公交车上，镇江市劳动模范、5路驾驶员汤秋萍正在对照着车内文化标识，给年轻的驾驶员们传授——“用六个心、做六种人、说七种话”优质服务工作法。

镇江公交5路线三八班成立于1978年3月8日，班组成员均为女性。多年来，成员虽然换了一茬又一茬，但优良传统和精神却代代相传。设基金、做爱心妈妈；送爱心，做社会儿女；抗疫情，做最美逆行者……她们用女性特有的细腻和温情，把乘客当成自己的亲人，将车厢内外作为传递文明的阵地，用汗水和热情将5路打造成为了“全国三八红旗集体”、“全国敬老文明号”。

2018年，这条有着优良传统的线路又被赋予了新意义——镇江公交5路敬老文化公交专线。登上5路公交车，便会发现车身内外都装饰、张贴着“敬老爱老”元素，同时班组成员还将“敬老爱老”纳入服务承诺。5路线的驾驶员们对待老年人总是能够做到“等一等、带一带、搀一搀、扶一扶、送一送”。生活中，她们也处处展现敬老行动。她们热心参与公益活动，经常走进养老院，做老人们的“女儿”，给老人送去无微不至的照顾和关怀，将“敬老爱老”这一传统美德从公交车内传递至车厢之外。

据了解，近年来为涵养干事创业“红色动力”，镇江公交党委聚焦文化引领，运用公交车厢宣传阵地，策划设计了以红色文化、地域文化、人文特色、拥军文化等为主题的文化线路。通过“一线一特色一文化”，将传承优秀传统文化和优质服务市民乘客相结合，进一步彰显公交企业社会责任，使流动的车厢成为城市形象的名片。