新岁归心切，春运回家忙

春节

是归家的期盼

也是亲朋好友的团聚

每当万家灯火、阖家团圆时

于公交人而言

却是巨大的责任

温暖的坚守

是公交人过节的“传统”

线路上的幸福“摆渡人”

朝阳未升起时，他们已经在路上，夜幕降临时，他们还未能回家。循环往复的路线就是公交车长每天的工作，他们手握方向盘，穿行于狮城的大街小巷，公交车长用真诚的微笑与热情的服务迎接每一位乘客，城市璀璨的灯火见证了公交人的温暖护航。

他们是保障乘客安全出行的“守护者”，春节期间公交正常运营，公交机务员更为忙碌，他们满身油污，为每一辆公交车“排疑解难”，他们坚持“日检”“三检”制度，确保每一名乘客都能平安回家。在他们的妙手下，让每一辆车迅速恢复“健康”，活力满满驰骋于大街小巷。

对于公交人来说，一年到头没有“假日”，只有“每一天”，365天风雨无阻，公交保洁员对车厢内壁、座椅、驾驶室、前后踏板等进行保洁消毒，认真清理公交车的每一个角落，让公交车辆与场站的“窗口”形象更加靓丽，为乘客提供一个干净、整洁、舒适的乘车环境。

亲情式服务“时刻在线”

“您好，沧州公交为您服务，祝您新春快乐！请问有什么需要帮助的……”每到节假日等重大节点，全天在岗就是公交热线员的“过节方式”，街头的喧闹与她们无关，聆听乘客心声、回应群众诉求、受理失物找回等，热线员用专业细致、耐心温婉的话语在公交与乘客之间架起了一座沟通的桥梁。

“您好，欢迎乘车”，公交志愿者积极帮助行动不便的乘客上车、搬运行李，一个微笑，一个暖心的举动，他们用热忱迎接八方来客，在他们心里，虽然假日没有陪伴在家人身边，但护送更多群众平安出行，把亲情服务做到极致，践行自己的服务承诺，是件非常有意义的事情。

节日公交不打烊，亲情服务无止境。公交站务员走向车场，热情迎接、细心服务每一位乘客，维护乘车秩序，扶老携幼，解答乘客咨询，哪里有乘客，哪里就有他们忙碌的身影，他们用汗水为市民安全出行保驾护航，提供快捷、周到的出行服务，成为了节日里最美的风景。

公交“幕后英雄”默默坚守

从春夏到秋冬，从早晨到深夜，公交智能调度员忙碌在城市每条繁忙的公交线路背后，每时每刻都在为乘客的出行，为城市交通的流畅运转保驾护航，春运期间，他们坚守岗位，科学安排营运计划，根据天气、客流适时调配运力，他们的工作不耀眼也没那么风光，但为群众出行提供了坚实保障。

为保证前方一线车长精力充沛，切实做好职工节日配餐保障，配餐公司提前制定节日配餐表，配餐员精心采购食材、科学烹饪菜肴，做到荤素搭配、营养配餐，确保职工吃上健康营养的工作餐，全心全意为节日期间安全运营做好后勤保障。

每一辆电动公交车的顺利出场，都离不开充电工的彻夜坚守。为保障春运期间纯电动公交车辆顺利出行，公交充电工坚守岗位，不畏严寒，严格按照集团安全操作规范要求，重复着插枪、充电、观察、拔枪、巡检等动作；同时强化巡查检查力度，确保充电桩及安全设施设备齐全有效，为车辆正常上线运营提供坚实保障。

万事如意

HAPPY NEW YEAR

重复的路线

重复的风景

沧州公交人默默坚守工作岗位

用真心、热心和诚心

服务着八方乘客

值此新春佳节之际

向所有坚守岗位的公交人

致敬！

主编：赵 静

图片：杨润萍、刘文环

文字、编辑：李田钰