日前，国务院常务会议发布了“中国制造2025”重点发展的十大领域，其中节能与新能源汽车名列其中。中国汽车产业经过多年的积累，取得了突飞猛进的发展，尤其是客车、卡车等商用车上下游产业链，已经具备了全球竞争力。然而，中国汽车产业核心技术薄弱，共性技术缺位，大而不强的现实需要进一步改进。在“中国制造2025”战略引领下，中国商用车企业将有何举措？对此，记者专访安凯客车党委书记李永祥。
　　内修品质外延服务
　　“从2013年开始，安凯客车就开始强调制造精神，提出‘品质的安凯、世界的安凯’，新的领导班子从企业长远发展的角度对原安凯客车、江淮客车进行了全方位的合并重组，打破了过去一个体系、两套班子的困局，并通过产业布局、资源共享、体系重组等一系列举措打造具有核心竞争力的‘新安凯’。”李永祥告诉记者。
　　众所周知，当前汽车行业自主创新水平逐年提升，但从机械化水平和产品标准来看，还具备很大的提升空间。尤其是客车制造，依然属于劳动密集型产业，很大程度依靠人力劳动。提升机械化水平，减少人力劳动在制造过程中的投入，是未来制造行业发展的一个重要突破点。
　　李永祥说：“根据这几年安凯客车的发展情况，我们对于如何进一步发扬安凯的制造精神有了新的想法。未来，安凯规划的重点将不再是厂房的扩大，而是内涵式改造上，推行厂房里闹‘革命’，通过使制造装备更现代化、自动化，甚至智能化，来进一步提升安凯产品的品质。”
　　过去20年来，中国客车产业凭借国人的聪明才智、勤劳苦干，通过大胆的吸收创新成果走向了世界的前列。以安凯客车为代表的民族品牌通过引进德国凯斯鲍尔技术和工艺，将全承载工艺、新能源技术在中国道路运输装备领域发扬光大。
　　李永祥坦言，从“中国制造”到“中国创造”是未来10年中国制造产业的努力方向，如何在庞杂的制造业，建立具有高附加值、国际竞争力的民族品牌企业，品质卓越、服务完善的明星产品系列是关键支撑。
　　安凯客车在2015年安凯美丽中国行第三季的启动仪式上，同步推出了A8、A6，这两款车型无疑是对安凯客车品质提升的最好诠释。据了解，安凯A6、A8车型作为2015年安凯客车重点推向市场的两款车型，是安凯为中长途公路客运及旅游客运打造的全新高性价比产品，具有高安全性、高可靠性、超省油、超舒适的产品特点。应用安凯独有的黄金动力链技术，使得动力性、经济性俱佳，比同类车型百公里节油0.5L—1L。另外，安凯独有的内环境管理系统，专注车内空气质量，重视乘客身心健康，为乘客打造了一个舒适的人性化理想环境。
　　最近，中国人到日本旅游购买马桶和电饭煲的新闻引起了社会的关注和思考。为什么人们会特别去日本购买马桶和电饭煲？而且这些产品都是在中国生产后运送到日本的。李永祥对此的解释是：“尽管是中国制造，但是生产标准不一样，品质也就不一样。随着中国人购买能力的提高，对于产品品质的追求也更高了。”而生产制造标准还需要相关管理部门的关注，通过更高更严格的生产制造标准，使自主产品更具竞争力。
　　与客户共成长赢未来
　　在各地的运营企业看来，近两年，安凯客车的产品和服务有明显提升。对于这一市场反馈情况，李永祥坦言：“过去的安凯一直占据中国高端客车的高地，凯斯鲍尔、全承载技术等一系列标签让安凯人引以为傲，但是在贴近市场方面做得还不够细致。2014年春节刚过，以公司董事长戴茂方为首的领导班子启动了干部‘走市场、听心声、抓改进’为主题的深入一线体验活动，数百名业务负责人深入市场，走到用户跟前，倾听客户意见。针对过去客户的历史纠纷问题，直面解决，全方位跟进。”
　　回首过去一年，安凯客车通过内涵式的提升，实现了几大突破。首先，去年作为安凯客车整合的第一年，安凯通过业务整合，统一营销，统一品牌，统一研发，实现专业制造；其次，营销体系能力极大提升，坚持从产品销售向为客户提供系统解决方案转变，努力满足客户需求，建立产品营销与服务并重的营销模式，推进经销和直销双轮驱动，强化售后服务保障能力；最后，客户规模和认可度进一步提升，购买量在50辆及以上的客户数量大幅度提升，战略客户批量订单的实现，是新安凯新实力的展现，为市场的进一步发展起到带动和促进作用。
　　从安凯的变革经历中可以看到，根据客户的需求、市场的需要，有针对性地提升产品品质才能事半功倍。
　　“这两年，安凯围绕客户做了很多工作，通过对比安凯的产品和其他品牌的产品来找问题。”李永祥表示，安凯美丽中国行就是很好的例子，通过走访各地客户，实地体验安凯客车使用情况，有利于企业扬长避短，更有针对性地提升产品品质。“此外，我们努力提升售后服务水平，缩短服务半径和配件到达时间，推出‘安凯大家园’服务品牌，力求和客户形成利益共同体。”
　　海外市场的转型发展对于安凯来说意义格外重大。近两年，国内大型客车企业都将拓展海外市场视作年度重要战略，安凯也不例外。“近两年，我们也在出口上进行战略调整，深耕主要市场，做大单，形成规模效益。”李永祥说。
　　内涵式的品质提升、外延式的服务升级让新安凯在2014年实现效益和形象双提升，产品销售连续第五年过万辆，盈利能力显著增强，宝斯通、大型客车实现批量销售并在国内引发关注。安凯客车将2015年继续定位为“提质增效年”，也是“中国制造2025”的开局之年，安凯客车将在“中国制造2025”理念的指引下全面发力，强化客户和服务导向，提升客户满意度，以“制造精神”制造更好的安凯客车。