2021年10月27日星期三
动态播报
​“疫情时代”改革求变的发展新路,南昌公交集团开足马力做优家校专线
2021年10月11日 14:23:00 来源:南昌公交 罗强 访问:
金秋9月,正是一年一度的开学季。如何在常态化疫情防控形势下,持续做大家校专线体量,提升家校专线运营质量,成为了摆在营运公司面前的一道现实考题。

01


巩固存量 做大增量



“这位家长,你好,欢迎来了解我们南昌公交的家校专线”,开学前后,在各大中小学门口,时不时看到公交人宣传家校专线的身影。南昌公交集团结合党史学习教育,以“一切为了孩子更好出行”为工作出发点和落脚点,于8月中旬就提前深入各大中小学,全面摸排入学和升学新生的家庭住址和出行情况,有的放矢地与学生家校沟通联系,就新生出行量身定制专属出行方案。同时,对已变更家庭住址和就读学校的学子,运调处灵活调整,将其并入适宜的家校线路,竭力维护和巩固当前的存量市场。
据三公司一车队殷洪强介绍,“今年,我们在推广家校专线时,凭借去年良好的口碑,很多学生家长都非常欢迎,甚至主动上门要求坐我们的家校线。”据统计,今年秋季开学,较去年新增20余条家校专线,主要集中在高新和昌东区域,有效填补了家校专线的市场盲区。

02


整合线网  “瘦身”增收



受今年“双减”政策影响,各大中小学校开始提供免费托管服务,放学时间延迟至5点半以后,大部分学生家长可自由接送孩子。加之当前进入常态化疫情防控阶段,学校对学生乘坐家校车不再进行刚性约束,造成客源流失了1/4左右。
据运调处陈子俊介绍,“为了更好地应对该局面,我们将乘车人数低于15人/趟的家校线路暂时取消或优化调整,以此保证公交的营运速率和效能。今年9月,去年300余条家校专线已优化整合至200余条,车公里收入较去年提升了7个百分点。”

03


科技赋能  服务“栓心”


当前,运调处结合家校专线运营情况,从优推出单趟(往返)月票、单趟(往返)学期票、周票等多种乘车优惠政策。据陈子俊介绍,“月票与常规乘车相比,一般享有8折价格优惠,学期票又在月票的基础上折上折。我们力求以多样化、特色化的服务方式有效满足各类群体的出行需求,真正做到百姓有需求、公交有回应。

记者了解到,家校专线还有多项“增值服务”。在学生扫码验票上车后,掌上公交App会推送即时短信告知家长。同时,学生家长也可登录掌上公交App,查看专线运行轨迹,获取学生出行位置信息,学生家长的安全感和便捷感有了很大程度地提升。

记者小记:家校专线是南昌公交在“疫情时代”下改革求变打开的一条发展新路。为打赢这场“攻坚战”,集团上下一心、同频共振,用自己满腔热血和辛勤汗水书写着公交人“敢为人先 勇立潮头”的传奇故事。这一运营模式的成功推行,有力解决了疫情防控时期学生平安、健康上下学问题,很好地诠释了民生国企的担当和责任,赢得了各级政府的充分肯定和社会各界的高度好评。

扫一扫

公交信息网微信公众号
bus_info

关于我们 企业文化 免责声明 广告服务 联系方式
 Copyright © 2007-2019 bus-info.cn Inc. All Rights Reserved. 网站设计备案号:沪ICP备17055837号  沪公网安备31011502010460号