2024年03月11日 17:04:00 来源：成都公交 访问：次
在成都，公交是市民出行的好帮手
也是市民最熟悉的交通方式
去年，一系列公交便民举措
不断增加着市民出行的获得感和满意度
数据显示：
2023年，成都公交
客运量增长13%
服务了9.5亿人次出行
……
实际上，随着交通方式的多元化
城市公交客流增长并不容易
那么，成都公交客流量增长的秘密
到底是什么？
扎实推进两网融合，公交出行更便捷
坚持规划先行。积极对接市级相关部门出台《成都市城市公交一体化运营制度改革实施方案》《成都市中心城区公交发展及场站规划》《成都市中心城区“5+1”区公交站点服务设施建设和管理规定》，系统构建了公交可持续健康发展支持政策的“四梁八柱”，为成都公交开创转型发展新局奠定坚实基础。
坚持按需定线。差异化研究“5+1”“7+1”区域公交开行方式，合理制定中心城区公交网络形态结构及“快干支微特”五级线网层次，开通市区直达青白江区K8线路，向“7+1”区域延伸“环+放射”快速公交体系，通过交通一体化助力超大城市城乡一体化发展；结合大型交通枢纽布设投用6个城市候机厅，推进天府机场公交专线“五线齐发”，日均服务旅客达8000人次，夯实民生兜底功能；打造17个巴士换乘站，新开地铁接驳线70余条，地铁站50米范围公交站配置比例提升至94%，为城市发展提供精细化的公交出行服务。
持续提升数治赋能，公交出行更智能
坚持绿智转型。成都公交主动融入“智慧蓉城”建设，构建“1+1+5+N”公交数治体系，实现公交调度BOCC、资产、维修、票务清分数字化转型，有效提升了精准调度、机务变革和应急联动能力，推动公交与地铁APP互联互通、“一码通乘”，实现BOCC与交通运输城运分中心TOCC数据双向互用；BOCC智慧调度平台、安全智慧管理系统相继获得四川省交通运输“优秀创新应用”、“四川省计算机科学技术奖”。
倾听声音精耕服务，公交出行更贴心
坚持服务提质。践行“全龄友好、幸福出行”服务理念，聚焦“一老一小”多元出行需求，投入新能源车辆更加适老化、适幼化，持续开展连枢纽、连轨网、连社区、连学校、连医院、连新区、连景点、连群众“八连”服务行动，引入“铃停”、定制等开行方式适应潮汐式客流需求，开行通学专线100余条、通医专线18条，进一步擦亮“文明公交365”品牌。
坚持开门听音。深入群众和一线，广泛开展“开门听音”活动，通过12345热线平台、公交热线等渠道倾听群众意见诉求25万件，办结率100%，全力为广大市民乘客提供可感可及优质出行服务，不断提升市民满意度。
深度探索多元经营，公交出行更创新
围绕“三城三都”建设目标，高质量、高标准完成第31届成都大运会、第81届世界科幻大会、2023国际乒联混合团体世界杯等多场超大型赛会交通保障服务；丰富“公交+”应用场景，开通三星堆旅游专线、CITY TOUR火锅巴士、研学公交等特色线路，“火锅巴士”入选国家文化和旅游部、交通运输部等首批交通运输与旅游融合发展典型案例；建立巡游出租汽车服务质量“积分制管理”，提升服务质量，实现千余台巡游出租车标准化管理，有序推进巡网融合发展。
13%的增长来之不易，更让我们坚定了内心沉甸甸的责任。未来，成都公交将进一步围绕两网融合提质效，加强轨网末端、“最后一公里”公交服务，构建“轨道+公交+慢行”绿色出行体系；围绕城乡融合强覆盖，做靓跨区域通道公交出行体系；围绕“一老一小”优服务，提升公交出行便捷度、适老度、适幼度；围绕“一主两培”建圈强链，深耕车辆运维与新能源产业链服务、场站建设开发，深化“交通+”服务，深度挖掘公交资源价值，为公园城市示范区建设贡献公交力量，在打造国家立体交通运输“极”的历程中，体现成都公交担当。
沪公网安备31011502010460号
