主动作为 靠前服务

组织召开国庆节前营运生产例会，布置《2024年国庆营运工作方案》，以营造“安全、舒适、便捷”的出行体验为目标，严格要求各营运分公司提高思想认识，切实做好运力安排、安全行车、文明服务、保证车容车貌等细节工作，确保假期运输组织工作平稳有序。

优化运力 便捷服务

为确保国庆期间南通公交有序、精准、高效运营，根据市民公交出行需求、结合假期客流变化规律和长假特点，综合分析出今年客流高峰出现时间、客流走向等，分时段对运营线路、时间等情况进行优化调整。

节日期间，配合“南通文旅乐购嘉年华”活动，与活动主办方负责人及交警现场沟通公交车辆停放点位及道路管制期间线路绕行方案，及时发布线路绕行通告，尽力将对乘客出行造成的影响降到最低。

专车专线 精准服务

为方便市民、学生、游客出行，分时段采取专线、区间车等方式，拓展多元化服务。配合“奇十妙想，潮趣国庆”国潮露营生活节等活动举办，开通城市绿谷假日专线；配合“亮相吧！动物宝贝”“狂欢吧！冰雪宝宝”等活动举办，开通南通森林野生动物园假日直达专线；配合“謇而研之”课堂等活动举办，开通唐闸北市景区假日专线，方便游客游玩体验。

城市绿谷假日专线

南通森林野生动物园假日直达专线

唐闸北市景区假日专线

国企担当 兜底服务

国庆期间，南通公交加强与南通站、南通西站、客运东站等重要交通枢纽的信息对接，确保公交与高铁、大巴等在运力、班次、时刻上的衔接，有效解决“最先和最后一公里”的难题。为应对节后返程高峰，提前准备应急运力及应急车辆，及时组织实施应急预案，保障旅客温馨便捷返程路。配合南通站列车晚点，组织车辆兜底南通站客流至凌晨最后一班列车运行结束，扛起了市区公交企业的社会担当。

现场指引 暖心服务

假日期间，稽查队员在环西文化广场、南通站、狼山等客流站点，做好现场调度、秩序管理、乘车指引、行李帮提等工作，协助大客流站点运营组织进一步顺畅，让乘客享受到贴心、安心、舒心的乘车体验。

区域动态 灵活便捷

9月30日至10月6日期间，南通中心区、南通北大街东区动态公交合计新增付费用户702个，共完成订单2210单、服务乘客3007人次，订单平均里程3.02公里，大客流站点主要集中在万象城、大有境等商圈。

万象城下客客流分布

大有境下客客流分布

在这个举国同庆、阖家欢乐的国庆佳节，当大多数人沉浸在假期的悠闲与喜悦之中时，有这样一群人，他们依旧坚守在各自的工作岗位上，用实际行动诠释着责任与担当。国庆假期第一天，20路公交车驾驶员李建军，就用他的凡人善举，为这个节日增添了一抹温馨的色彩。下面就跟着小编一起来看看吧~

当天上午，李建军驾驶着20路公交车行经通富路星湖大道路口往北方向，突然前方的一辆面包车开始紧急刹车，伴随着急促的轮胎摩擦声，车辆的双跳灯不停闪烁，车主显然遇到了紧急情况。

李建军没有丝毫犹豫，他立即将公交车安全停靠，确保不影响交通秩序并与车上乘客说明情况后，迅速下车询问情况，原来是面包车出故障抛锚了。

见状，李建军让车主回到车内掌握方向，自己在后面用力推车帮助车主将车辆推至路边安全地带，以避免造成交通拥堵或发生二次事故，车主连声道谢。车上的乘客目睹了这一幕，纷纷对李建军的热心善举表示敬佩。这一刻，小小的举动汇聚成了节日里一股温暖人心的力量。

国庆假期已近尾声，而公交人的坚守还在继续。在今后的工作中，南通公交将进一步强化责任担当，总结经验、突出重点、狠抓关键、增添措施、强力整治，扎实做好各项工作，为广大乘客创造更加安全、和谐、有序的乘车环境。（缪颖 丁茜）