这些为解决学生上下学出行难题而生的求知专线，从无到有，逐渐覆盖了杭城的大街小巷。近八年来，它承载着无数孩子的欢声笑语，也缓解了学校周边的交通拥堵。

然而，随着需求的日益增长，传统线下预约模式的短板也逐渐显现，原先想要开通一条求知专线只能通过线下登记、电话咨询等方式，不仅流程繁琐，还容易出现信息沟通不及时的情况。现在，杭州公交简化了预约流程，将所有求知专线的预约服务全部迁移至线上，家长足不出户，动动手指就能完成预约操作，省心又高效。

具体操作也十分便捷，家长只需通过微信小程序，，进入主页后点击“求知专线”板块，就能看到两大核心功能。杭州公交已将目前全市所有开通的求知专线信息全部提前导入系统，涵盖线路走向、停靠站点、发车时间等详细内容，家长可以根据孩子的就读学校、家庭住址，快速筛选出符合需求的求知专线，一键申请加入现有专线队伍。

举个简单的例子，若你的孩子就读于行知小学，只需在小程序内搜索“行知小学”，就能找到目的地为行知小学的所有求知专线，挑选贴合家庭住址的线路，按照提示即可完成申请。

如果搜索出来的线路不符合你的需求，就可以点击下方的“无适合我的线路？去申请开通”进行申请哦，在1-2个工作日内会有工作人员与你联系。

如果列表中没有孩子所在的学校，家长可以直接点击页面上方的“申请开通”，填写孩子的学校、家庭住址、出行时间等相关信息，提交申请后，工作人员会在1-2个工作日与你联系。

除了线上预约，此次小程序升级还新增了实时查询功能。以往，孩子乘坐求知专线，家长只能反复叮嘱“注意安全”，却无法知晓车辆的具体位置，担心孩子错过班车，或是在站台长时间等候。

如今，有了实时查询功能，这份焦虑也能得到缓解。家长只需在小程序查询自家孩子乘坐的对应线路，就能实时查看求知专线的当前位置、行驶路段。

比如，孩子乘坐的求知专线是早上7:30发车，提前半小时，在7:00时，小程序端就会自动“解锁”车辆位置信息，家长打开小程序，就能清晰看到车辆是否出发、目前行驶到了哪个小区附近，精准把控出门时间，避免孩子过早候车或错过班车。这项功能不仅拉近了家长与孩子出行的距离，更与家长建立了深度绑定，让家长随时掌握孩子的出行动态，每一步都能安心、放心。

除了此次更新的两个功能外，为了给孩子们的出行提供更全面、更贴心的守护，杭州公交接下来还将继续对求知专线板块进行更新，后续学生携带杭州通学生卡或学生市民卡，上车刷卡，家长即时能收到孩子于何时乘车的信息，到达下车位置后，学生再次刷卡，也会收到到站提醒，家长可以掌握孩子全程出行的信息，真正实现“从家门到校门”的全程可视化守护。

从2018年首条求知专线开通

到如今线上功能全面升级

杭州公交始终以家长和孩子的需求为核心

不断优化求知专线服务

破解出行难题、守护学子安全