九江市中心城区25路公交车平缓驶入站台，驾驶员张海荣迅速起身，微笑着将上车的老人扶到座位上。这个动作，她每天重复很多次，乐此不疲。

　　公交车是城市流动的风景线，为民众带来方便实惠的交通出行。“我希望乘客踏上我的车，就有一种宾至如归的感觉。”在成为公交车驾驶员之前，张海荣做了多年的乘务员，时刻关注乘客的需求和感受，早已成为她的习惯。2000年，九江公交开始实行无人售票，热爱公交事业的张海荣选择留下来，刻苦磨炼驾驶技术、钻研汽车维修技术，正式成为一名公交驾驶员，后来被选拔为九江市公共交通集团公司公交25路女子车队的一员。

　　20多年来，张海荣默默坚守岗位，驾驶公交车穿梭在大街小巷，以微笑迎送乘客，以真心服务群众，创下了零事故、零投诉的纪录。“以过硬的专业技术对乘客的安全负责，还要发挥女性的优势，给予乘客细致、贴心的服务。”张海荣说，这就是她的“通关秘籍”。

　　是什么让张海荣始终饱含热忱坚守在公交一线？她笑着讲了这样一个小故事：有次车上有一对步履蹒跚的年迈夫妇，要去沿线的医院看病。张海荣十分关照两位行动不便的老人，尽可能提供帮助，直到将老人搀扶送下车。多年后，早已将这件小事忘得一干二净的张海荣又遇到了乘车的老人，一句“我们记得你的笑容，你是一个好司机”，让张海荣感动至今。“原本只是举手之劳，却被人记那么久，让我更加坚定了为人民服务的决心。”

2023年，张海荣当选十四届全国人大代表。“人大代表为人民”的神圣使命，激励她坚持利用休息时间深入社区、走访群众、开展调研，广泛听取群众的意见和建议，并推动解决了百姓反映的道路交通拥堵、公交站点设置不合理等多项民生问题。工作中，有残联相关人员向她反映，希望除盲人和重度残疾人外，能将三、四级残疾人也纳入免费乘坐公共交通工具的范畴，更好解决残疾人出行难题。张海荣将这一情况反馈给公司并积极推动，如今九江所有残疾人凭借残疾证和身份证，都可以到九江公交公司办理免费乘车。

今年全国人代会，张海荣立足自身岗位，将目光聚焦于城市新能源公交效益最大化方面，她带去的其中一条建议是，在城市公交行业推广V2G技术，促进交通与能源深度融合。“V2G技术通过双向充放电装置，实现电动车与电网的能量互动。这一技术不仅能有效提升电网韧性，实现削峰填谷，还能为面临经营压力的公交企业创造额外收益，形成能源与交通协同发展的新路径。目前，成都、深圳、常州等地已开展V2G公交场站示范项目，验证了技术可行性与经济性。”张海荣建议，加快电力现货市场建设，以分时电价提升用户参与车网互动的积极性；将公交V2G设施纳入新型电力系统建设规划；在国内当前试点区域基础上，扩大至全国重点城市，每个城市至少建设3-5个V2G公交枢纽，形成规模化应用场景。

针对献血人次和献血量呈下降趋势、血液采集与临床用血供应处于“紧平衡”的情况，今年全国人代会，张海荣带去了关于使用无偿献血积分抵扣公共车位停车费、道路交通轻微违规处罚款的建议，希望社会各界为无偿献血者提供优待。

　　“人大代表背后是沉甸甸的责任。”张海荣说，自己要充分发挥基层一线代表的优势，为群众代言好、服务好，真正把便民公交“开进”百姓心里，把代表履职做到百姓心坎上。（来源：九江人大发布）