锦州，别名“锦绣之州”，具有两千多年悠久历史。在这片古老的土地上，有这样一群人：每天清晨曙光初现，他们已经在路上；而当夜晚万家灯火，他们依然在路上。无论严寒酷暑、风雪交加，他们都坚守在驾驶岗位上，把一个个乘客平安送往城市的各个角落……他们就是人们熟悉的公交司机。

　　近日，我们特邀锦州市公共交通有限责任公司党委书记、总经理李国政，请他带我们了解“锦州公交人”背后的故事，以及他们始终传承不息的“公交精神”。

　　老牌国企 锐意创新

　　李国政介绍，锦州公交公司创建于1960年，为国有独资公益性企业，于2017年公司化改造更名为锦州市公共交通有限责任公司，隶属于锦州市国有资产监督管理委员会。

　　公司经过60余年的发展和几代公交人的不懈努力，企业规模及综合实力不断增强，现有公交线路91条、公交车辆678台、在册职工2180人、线路总长度703.8公里，年运营里程2800万公里，客运总量1.06亿人次，每日为约30万市民提供出行服务。

　　近年来，锦州公交面对瞬息万变的城市交通发展态势，不断创新运营模式，逐步建立了层次清晰、模式多样、换乘便捷的公共交通服务体系，更好地满足了市民多元化的出行需求。

　　2018年以来，公司以智慧公交为主线，建立了智能公交系统并深度运用，信息化建设处于省内行业领先水平，每一台公交车都安装了GPS车载终端、智能卡机、客流分析仪、视频监控、主动安全预警系统等智能车载设备；建立锦州公交APP便民服务平台，全面实现IC卡刷卡、多种APP“扫码”电子支付功能，以云计算、大数据为支撑，精准提供实时公交信息。

　　2019年，锦州公交ERP、OA系统开始建设运行，统一规划、规范业务流程，实现了全流程自动化办公管理；运营车辆全部更换为清洁能源和新能源车辆，其中，新能源公交车占比已达到46.2%，位于全省前列，有效减轻城市污染，节约能源成本。

　　一系列的信息化改造升级，使“互联网+出行”深度融合，锦州公交现在已经实现了公交、市民的智慧出行。

　　英雄城市孕育“雷锋式”好司机

　　1948年，辽沈战役震惊中外。“塔山阻击战”作为辽沈战役中的关键一环，使锦州成为一座英雄城市，更让“新中国的曙光从这里升起”。

　　英雄的土地，孕育了善良勇敢的人民。近年来，锦州公交司机身上发生的好人好事，多次被国家、省、市媒体报道。仅2020年，锦州公交司机拾金不昧的金额就达到了10万元。公交服务质量显著提升，雷锋精神在他们身上不断闪现。

　　今年2月，辽宁省道路交通安全协会联合锦州市公安局交通警察支队、行车指南杂志社，与锦州市公共交通有限责任公司共同开展了“2020年度雷锋式好司机”评选活动。本次活动中，来自锦州公交的10名的驾驶员获得了由辽宁省道路交通安全协会授予的“2020年度雷锋式好司机”荣誉称号。这是锦州公交人应有的荣誉，他们在平凡的岗位上，默默贡献着不平凡的力量，将雷锋精神化为点点滴滴的善行义举，让城市公交化身为人间真善美的流动载体。

　　疫情期间勇挑重担 彰显社会责任感

　　2020年，注定是极不平凡的一年。李国政说，这一年发生的新冠肺炎疫情对公司来说，是一次严峻的考验。

　　2020年2月27日，抗击新冠肺炎疫情“外防输入”的战役打响了。锦州公交接到一个艰巨的任务：安排人员及大客车到沈阳、大连以及锦州本地的机场，转运国外入境返锦人员至指定地点进行集中隔离。当时的李国政陷入了沉思，因为这个任务的压力很大。但是他认为，既然公司接了这个任务，就绝不允许有“万一”的情况发生，只有这样才能体现锦州公交人的价值。

　　就这样，锦州公交人勇挑重担，成了疫情期间“逆行者”队伍中的一员。2020年2月27日至4月10日，来自锦州公交的驾驶员们一直在轮换着参与转运工作，每天24小时不间断地转运着国外入境人员。

　　其中，安保部负责人王大勇同志在转运任务结束后的隔离期间，家中2名亲属于同一天不幸离世，但因为还差一天才过隔离期，他没能及时返家吊唁，因此留下了终生的遗憾。但是规定必须遵守，使命必须承担，职责所在，责无旁贷。

　　在李国政的带领下，锦州公交人最终圆满地完成了上级安排的任务，用实际行动彰显了锦州公交人强烈的社会责任感和勇于担当的精神。

　　服务群众 将社会效益放在首位

　　李国政表示，城市公共交通是城市的动脉，是城市公共服务的重要组成部分。既为“公共”，就得把社会效益放在第一位，全心全意为乘客服务，着力提高乘客的获得感、幸福感、安全感。

　　自公司成立以来，锦州公交始终致力于保障乘客的乘车安全。李国政介绍说，公司利用科技手段加强安全管理，实现主动安全智能防控系统全覆盖，全程实时提醒驾驶员安全行车，完善公交安全出行闭环管理。同时，全部运营车辆安装驾驶区安全隔离装置和主动安全预警系统，通过车载监控实时掌握驾驶员动态行为，对违法、违规和安全隐患行为自动筛选，提前预警，交通事故率同比降低30%。李国政希望，这一系列措施可以提升乘客出行安全感，让大家乘坐公交车更放心、更安心。

　　将社会效益放在首位，就意味着要保障人民群众的利益。多年来，锦州公交始终注重提升服务质量，让乘客不用多花钱就能收获更好的乘车体验，在乘坐公交车这件小事中，感受到获得感与幸福感。

　　迎难而上 探索发展新模式

　　对于一个企业来说，经济效益也是至关重要的。受疫情影响，乘坐公交车的人数大幅减少，加之公司各项支出不断增加，公司该如何继续生存，成了摆在李国政面前的一道难题。经过一番思考与探索，李国政决定采取“通过主业发展副业”的策略，稳健推进企业发展。

　　第一，继续统筹推进新能源充电站和平台建设。锦州公交现已建成新能源公交车充电站9座，在满足公交车充电的同时，可为500辆社会新能源乘用车提供快速充电服务。随着新能源乘用车的日益普及，新能源充电站将有望为公司带来可观的经济效益。

　　第二，联合省内其他公交企业，申请建立国家级网约车平台。当前，受准入政策影响，锦州市在网约车平台方面存在市场空缺。而锦州公交作为本地的大型国有企业，在运营资质方面独具优势，如果能够成功申请在锦州建立国家级网约车平台，将收获巨大的市场发展前景。

　　第三，合理进行人员调配，提高人员利用效率。通过对驾驶员等岗位的工作时间、工作内容进行调节，实现最合理、最高效的人员配置方式，提高公司运行效率，减少不必要的人工费用支出。

　　结语

　　公交与城市发展相生相伴、一路同行。锦州公交始终坚持将社会效益放在首位，将智慧公交、安全管理、优质服务融入到公交车辆的日常运行之中，正在谱写城市交通的新篇章。这正如习近平总书记对平安中国建设作出重要指示中说的，全面提升平安中国建设科学化、社会化、法治化、智能化水平，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　历经60余年的成长与发展，锦州公交人以“务实创新、负责担当”的公交精神，锐意进取、改革创新，在实现锦州创建“公交都市”新目标的道路上不断前行！