强冷空气接连来袭，近期合肥市气温骤降。冬季也是市民乘车出行高峰，公交冬季客运面临着各种考验。11月28日，为期80天的合肥公交集团2022-2023年冬（春）运服务保障工作拉开帷幕。

冬季到来，合肥公交集团精心编制行车作业计划，高峰期间加大运力投放，服务市民乘车出行。

冬季，市民在公交站点等候乘坐公交车。

冬季，不少市民改乘公交车出行。

11月中旬起，合肥公交保修公司强化营运公交车辆冬季维护保养工作。

合肥公交集团物资中心精心调配冬防物资。

连日来，合肥公交集团场站公司未雨绸缪做好冬防物资储备。这是和平路停保场工作人员调配铁锹、扫帚、草袋、工业用盐、自制雪铲等用品，备战冬季恶劣天气。

2022-2023年冬春运期间，合肥公交集团智慧指挥中心严密监控全市营运公交车运行动态，精准调整运力投放。

合肥公交集团坚持“以乘客为中心”服务理念，坚持冬季营运服务保障制度化、规范化、程序化。11月初成立了公交冬(春)运工作领导小组，结合疫情防控要求，精心谋划、科学组织，出台了《合肥公交集团冬（春）运工作实施方案》，就冬季公交安全防范、行车调度、车辆维修和后勤保障进行了全面部署。各单位部门积极落实集团部署，8000余名公交职工严阵以待，全力以赴做好冬季公交客运服务保障工作，确保雨雪冰霜等恶劣天气下市民安全、方便、快捷、舒适地乘坐公交车出行，切实履行好公益性企业责任。

加强职工安全培训。公交集团7个巴士公司启动了冬季安全行车培训，增强驾驶员遵章守纪安全行车意识，巩固冬季安全行车操作要点和车辆维护要求，加强新开线路、修路改道、车辆马路调头和临水线路、靠路边停车线路的安全监控，帮助低驾龄驾驶员做好车辆防滑应急技能培训。结合反恐防暴等方面要求，全面检查车载应急逃生设施、安全标识。对经常遇大雾、结冰、路滑等路况的城乡公交线路，提前准备了应对预案，做好了迎战恶劣天气准备工作。

提供可靠运力保障。11月中旬起，合肥公交集团保修公司各保修厂启动公交车冬季换季保养和“过沟”检修，方向制动、汽车轮胎、动力电池、电路灯光、暖风系统等实行强制维护，检查率100%，不放“带病”公交车上路。密切关注天气变化，做好极寒天气下纯电动公交车充电保障应急预案。此外，公交保修公司还成立了21支应急抢修突击队，备足了抢修工具及材料，努力服务一线营运生产。

执行冬季行车计划。把握冬季市民出行规律。针对冬季昼短夜长、假期多时间长、市民购物旅游出行高峰集中的特点，合肥公交集团在科学预测火车站、合肥南站、长途汽车站、大学城、职教城、各商业中心、旅游景点和大型社会活动场所乘客的流量、流向，做好冬季行车路牌计划编制与车辆调度工作，高峰车辆出齐，均衡发车间隔。在做好公交运力与运量匹配的同时，加强一线管理，严格首末班“双保险”指标考核。

做好地铁开通对接。轨道交通五号线北段将在岁末试运行，公交集团在做好站牌迁改对接的基础上，提高客流高峰时间段公交线路发车频次，加快公交车辆周转，做足地铁客流“喂”与“疏”大文章。11月28日，新开M203路地铁接驳微循环公交线，使得城市公共交通两大主力高效衔接，方便乘客零距离换乘公共交通就医。公交集团还制定了冬季客流应急疏散预案，确保突发情况迅速疏散滞站乘客。

上门开行临时专线。寒假前夕，合肥公交各巴士公司主动赴大专院校、各主要建筑工地了解假期安排，根据寒假和春节前后学生群体和农民工客流密集出行的特点，适时启动大学生、农民工群体特色服务，开通“大学生临时专线” “农民工临时专线” “定制公交”线路，为其前往火车站、长途汽车站提供便捷、直达的公交出行服务。

提前储备冬防物资。公交物资公司、场站公司等部门提前备足了防冻液、保温布、防滑链、草垫、工业用盐、海绵垫等冬防物资。车辆换季保养材料、防凝剂和天然气采购到位。公交场站公司也启动了公交首末站空调设施集中维护，给各场区及主要的岛式站台准备了充足的防滑垫、铁锹等铲雪工具，以备急用。

严格落实值班制度。冬春运期间，合肥公交集团各单位负责人保持24小时通讯畅通。公交场站公司依照片区划分，提前组建应急保障分队，在大雪、大雾、道路结冰等恶劣天气时，场区值班人员、行管队长、驾驶员、调度员均需将提前到岗，帮助清扫积雪、铲除积冰，保证公交首末班车准点发车。

强化公交应急管理。备足应急装备和物资。冬季恶劣天气降临时，合肥公交集团将迅速启动应急预案，公交有关管理人员将迅速赶到各自联系站点蹲点，在高峰大站指挥疏导车辆，协维护秩序。巴士公司管理人员须在高峰时到重点路段和坡道、弯道、桥梁、隧道等危险路段实行定时、定人、定点现场指挥，严格防控。遇有路堵或道路阻断时，将采取绕道、分段运行等方式，确保公交车出车率，尽力服务市民乘车出行。

加大现场督查力度。启动综合性检查，掌握冬运工作开展情况，特别是对公交车辆换季维护、安全生产、营运服务和后勤保障等进行督查。在大雪、大雾、道路结冰时，集团领导、营运、安保、稽查总队和巴士公司管理人员将每天到站点、线路明查暗访，35辆安全稽查车，100余名安保稽查人员分线路开展安全稽查，劝阻和制止乘客携带易燃易爆危险品上车，提醒驾驶员遵章守纪、谨慎驾驶、中速行车、文明礼让、规范停靠，严格考核安全、服务工作，纠正超速和违章行为，确保公交营运秩序良好。

2022-2023年冬（春）运工作时间长、任务重、难度大。合肥公交集团将结合打造品牌线路工程和疫情防控工作要求，进一步加强职工安全行车教育，管理聚焦一线，重心放到基层，全面落实冬运冬防预案，积极做好轨道交通线路驳接，继续推进查隐患、抓整改、防事故、提服务、保稳定，全力应对冬季恶劣天气的挑战，确保城市客运大动脉畅通，真正解决乘客的疑难事、烦心事，全力保障市民安全、方便、快捷、舒适出行。（供稿：李克武 | 审核：李斌）