2024年09月20日星期五
动态播报
中秋月满人圆 公交护航团圆丨晋城公交多措并举做好假期运营服务保障工作
2024年09月19日 15:57:00 来源:晋城公交 访问:

中秋佳节,晋城公交根据节日期间的客流特点,重点聚焦城市枢纽接驳、景点公交服务等线路,对途经商业区、客运站、珏山、玉皇庙等景区线路,采取增派运力、夜间延时服务、储备应急车辆等措施,全力保障市民游客便捷出行。

掌握客流信息 强化运力保障

加大城市线路运力。为应对节日期间高峰客流,晋城公交提前研判客流变化及高峰时段等情况,合理调配线路车辆,适当增加车辆投放。针对节日市民游玩、购物、走亲访友等客流出行特点,重点对途经兰花城、人民广场、白马寺、玉龙潭公园等市区的景点、商业街区的部分线路视情况增加班次。针对南村镇修路可能造成的道路拥堵情况,分公司组织人员到7路、17路发车现场,现场指挥运营,减少乘客候车时间,最大限度保障广大市民便捷出行。中秋节期间,50路、51路、52路,末班车时间结合每日高铁列车最后一班到站时间延时发车。同时,公司加强GPS动态监控,及时掌握客流变动情况,做好骤增性客流应对,为市民出行提供有力保障。

多条旅游线路为市民游客出行提供便利。

1.开通2条“赏月主题公交专线”。中秋节期间(9月15日-9月17日),开通两条赏月主题公交专线,并将公交线路末班时间由18:00延长至21:00,在夜间交通工具较少的情况下,为市民游客夜间出行提供更多出行选择。10路线开展“墨香中秋,诗意公交”主题特色车厢,推出猜灯谜、品月饼等亮点活动,受到市民乘客的热烈欢迎,当地主流媒体太行晚报进行宣传报道。

2.开通1条旅游公交线路。为深入贯彻实施乡村振兴战略,推动我市交旅融合发展,9月17日起,开通226路(客运东站-五指山公园)旅游公交线路,方便市民游客乘公交游玩。

3.加强玉皇庙、铁佛寺等景区公交服务。随着《黑神话:悟空》的爆火,“晋城古建”吸引了众多游客,为方便游客往返皇城相府、玉皇庙、铁佛寺等地游玩参观,加强景景通的公交互通渠道,公司开通201路支线(晋城东站至皇城相府)、对210路(客运东站至清云寺)线路进行调整,方便市民“乘公交、逛古建”。

4.做好皇城相府、王莽岭景区运输保障。针对皇城相府景区举办“唐艺皇城相府中秋专场直播”,公司提前研判客流,将皇城相府旅游公交线路由节前的82个班次调整为88个班次。下午16点-18点,安排2台应急保障车在景区疏散乘客;结合王莽岭景区中秋赏月活动,提前调整车辆运行计划,由节前的2台车4个班次调整为6个班次,并调派陵川县驻站车辆前往景区随时应对景区客流高峰,确保乘客可以“来的了、回的去”。

5.打造文旅定制公交。探索“公交+”新模式,与文旅产业深度融合,打造定制化出游新场景。中秋期间,调派5台旅游公交车,承接天泽国际旅行社的定制包车业务,安全运送游客185人次,有效提升市民旅游出行新体验,为市民游客提供更加多元化的出行选择。

深化“幸福365”服务品牌 提升服务形象

提升服务意识。每日发车前,对公交驾驶员进行岗前服务提醒和安全嘱咐,要求驾驶员严格落实“幸福365”工作法,常态化做好“温馨服务”“斑马线礼让行人”等文明特色服务,时刻保持车辆环境卫生、干净、整洁,为市民游客提供安全、舒适、便捷的公交出行服务。

开展“绿马甲”志愿活动。为保障中秋节公交的安全文明出行,公司各级领导扎根一线,及时协调督促解决问题,做好公交出行服务的宣传教育。六个各营运分公司派出公交“绿马甲”,在丹河湿地公园、白马寺、高铁站公交站、火车站、各旅游景区等客流密集站点的现场,引导乘客有序排队、文明乘车、高效换乘,解答换乘,为乘客提拿行李,“绿马甲”周到、暖心的服务,赢得了乘客们一致好评。

海上生明月 天涯共此时

又到一年中秋

万家灯火团圆时刻

晋城公交人用“坚”与“守”

点亮乘客的美好出行路

祝愿每一个坚守在一线的公交人

愿月圆,人亦团圆

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