会上，市场运营部、各营运分公司及相关子公司负责人先后汇报了2025年打造“开放型公交”的具体工作、存在问题及下一步思路。与会领导结合分管领域提出工作要求。

在认真听取汇报后，孙林指出：一年来，面对多元化出行格局和债务压力等多重考验，公司以打造“开放型公交”为抓手，持续推进“五个变革”，在降本增效、民生服务、市场化拓展等方面取得一定突破，稳住了收支平衡的基本盘。他强调，当前行业下滑趋势尚未扭转，多元化出行冲击与财政依赖局面依然存在，全体干部职工必须保持清醒，持续深化改革，不断巩固“开放型公交”建设成果，为“十五五”规划期间公交更高质量发展筑牢根基。

孙林要求，一是要狠抓战略变革，坚守“公益性+市场化”发展方向。牢牢把握公交的公益属性和民生底色，做实做好有价值的公共交通服务；同时积极拓展定制服务、探索智能化经济等“公交+N”新业态，严守收支底线，推动公益与市场双轮驱动、融合发展。

二是推进管理变革，实现“数字驱动、开放共享”。要加快构建企业数据平台，推动管理数字化、扁平化，积极运用人工智能（AI）等新技术提升管理效能。主动推进信息公开，接受社会监督，实现管理与服务的双向协同。

三是深化服务变革，践行“价值重塑、延伸边界”。坚持以用户为中心，围绕“用户价值、用户体验、用户需求”重塑服务体系，树立“全服务”思维。积极打破行政与服务边界，通过“合议制”等方式听取民意，推动服务从封闭决策向开放决策转变、从响应需求向创造价值延伸。

四是推动组织变革，落实“精兵简政、协同作战”。要以大数据为支撑优化组织体系，压降管理成本，打造更加敏捷、高效的组织形态，更好适应市民快速、经济的出行需求，提升行业竞争力。

五是夯实作风变革，强化“责任传导、筑牢基础”。要增强使命意识与“主人翁”精神，着力破解“上热中温下冷”问题，推动责任层层传导至一线。强化公司与员工利益联结，激发全员主动性。各级干部要下沉一线、抓实细节，以务实作风推动改革落地见效，真正做到“守土有责、守土尽责、守土有效”。

周开敏在主持会议时强调，要坚持“公益性+市场化”方向，围绕“开放型公交”建设主抓手，主动融入贵阳市“十五五”规划。

要加快构建“一张网”出行服务体系，落实公共交通“投资商、运营商、服务商”定位；要深化“网格化”管理和“合议制”工作，推动运营服务从被动响应向主动服务转变，积极探索客流价值转化路径，并依据新的政府购买服务办法科学优化线网与车辆配置；要打破内部壁垒，利用好内部应用场景和私域资源，推动公益与市场机制协同发展；要着力整治管理短板与干部作风，破除“等、靠、要”思想，推动干部下沉一线解决问题；同时，要结合当前重点工作，全力做好省市“两会”、跨年、春运等重要节点运输保障，加强员工关心关爱，全面排查整治安全隐患，确保市民平安便捷出行。（来源：贵阳公交 撰文：肖驰）