近年来，在保定市委、市政府的大力支持和正确领导下，我们公交企业始终“站在政府的高度去谋事、站在百姓的需求去做事”，坚持用创新引领企业改革、用创新引领企业管理、用创新引领企业进步、用创新引领社会服务，用创新理念指导全司各项工作的深入开展。创新使保定公交发生了巨大变化，企业充满勃勃生机、员工充满奋进激情、人人创先争优、个个比学赶帮蔚然成风，全司干部员工同心同德、同向同行，用一流的服务擦亮古城文明建设窗口，用勇于担当社会责任的使命打造古城形象名片，使城市公共交通成为保定一道靓丽的流动风景线。保定公交人带着感情和责任服务社会、服务民生、服务企业、服务百姓，充分发挥了公交连接政府与市民的桥梁作用，为广大市民创造了安全、舒适、便捷、优质、高效的出行环境，赢得了社会各界的高度赞誉。

一、创新思维，抢抓机遇，乘势而上，零投入实现公交车“气改电”二次革命

2015年初保定公交站在政府的高度，以创新的思维和敢于担当、敢为人先的勇气，抢抓国家对纯电动公交车购车和运营补贴的政策机遇，大胆提出“不用政府出资，用旧车置换新车，零投入购进新能源纯电动公交车”的设想。经过近两个月与多家客车厂的艰苦谈判，零投入置换购买纯电动公交车的理念与生产厂家达成共识，在没有用市财政一分钱的前提下，置换购置651台纯电动公交车，公交车“气改电”项目不仅助力了我市大气环境治理，而且为我市节约购车配套资金约3亿元，使我司车辆资产净增近5亿元，为公交今后长远发展奠定了坚实基础。截止目前，保定公交新能源公交车数量已经达到959台，市区已经基本实现了新能源公交车运营全覆盖，新能源公交车辆比例达到71%。公交车“气改电”项目的圆满完成，无论是从保定市大气污染治理、城市形象和城市品位，还是从公交企业的经营成本和运营补贴等各方面考虑，都已成为我市新的亮点。

二、创新营运管理，用智能公交响应百姓出行需求，公交运营步入精细化服务新时代

在营运管理上，我们创新营运管理模式，打破了延续几十年的公交传统运营调度方式，探索视乘客出行需求和客流变化，安排运行点次，并充分利用智能调度指挥平台，用智慧公交的科技手段响应百姓出行需求，大力挖掘各线路中潜在的运营能力，实现了线路资源、人力资源和车辆资源的最佳组合，社会效益和经济效益获得了双丰收。2016年全年仅直接运营成本就节约了1500余万元。

一是运营管理实现精准化。根据百姓出行规律和特点，智能调度系统按季节、乘客出行高峰、节假日乘客出行特点、乘客转乘需求等要素设计完成了67条公交线路运营所需的180套作业方案，智能调度考核严格落实运营计划，车辆运营趟次率达到了计划的98%以上，向“多跑一趟是浪费、少跑一趟是损失”的精准化管理目标迈进了一大步，使线路运营更加贴近百姓出行需求。

二是自我加压，诚信服务，自律经营。我们实施了首末班重点站准点到达的运营模式，乘客可以根据站牌上提供的到站时间，准时候车，公交车首末班重点站准点到达成为市民交口称赞的亮点。

三是大胆探索运营新模式。我们在同一条公交线路上探索大站快车、区间车、直达车等多种运营方式并存的运营模式，在百姓出行高峰时段及时疏散客流，降低了早、中、晚高峰时段正常运营线路的乘客拥挤度，有效提高了车辆运行速度、利用率和载客率。