北京公交客二分公司多项措施确保开学日出车平稳有序

2月21日，北京市中小学校及幼儿园正式开学，早晚高峰期间学校路段将出现明显拥堵，为确保向广大乘客提供一个安全便捷的出行环境，客二分公司采取多项措施保障发车平稳有序。

客二分公司调度指挥中心将利用信息化系统加强对线路大间隔、道路拥堵、车辆满载等情况进行实时监控，合理增加早晚高峰车。客二分公司各车队调度组长结合以往各运营线路途经学校的特点，提前制定了科学合理的行车时刻表，如发现线路满载超标、间隔较大等问题将会第一时间采取增配机动车、加发快车、等调度措施，减少乘客的候车时间。

安服专业，提前到学校周边及重点线路进行踏勘，结合途经奥运专用道对道路的影响合理制定了行车安全措施，并针对重点路口及进出站限速等问题提前对全体驾驶员展开了培训，特别是在进出站要加强对站台候车乘客的观察，注意遇有乘客追车等情况要确保安全乘车后再起步行车。同时安服专业对车辆标志标识进行了检查，如遇破损及时进行更换。部分线路加强车厢服务工作，在有人售票线路乘务员提前对所到达学校进行口报，提醒学生及家长下车后注意来往车辆，安全第一。

技术专业提前对所有运营车辆进行了检查，在开学日当天从首车起协助驾驶员对车辆的机油、灯光、轮胎等处进行了检查的同时，对车厢里的座椅、扶手等安全措施是否存在螺丝松动等问题再次进行了排查，确保万无一失。并指定了专人对增配机动车采取了集中检查维护，保障了机动运力。

青年志愿者在首站及重点站台设立了服务岗，帮助候车的中小学生安全上下车，并对中小学生安全乘车小常识对学生家长进行了宣传，确保开学日广大乘客的公共出行安全。

助力开学第一天 志愿服务在行动

2月21日，北京市中小学生迎来寒假后的开学第一天，北京公交集团客二分公司运营十四队党支部组织党员、职工在通州北苑路口西322路公交站开展“助力开学第一天 志愿服务在行动”站台志愿服务。北苑路口西公交线路多，车流量大，志愿者对骑车人和行人进行安全引导并提醒候车乘客站台上面候车，避免发生危险。

车队志愿者用“北京公交”APP给乘客查询车辆到站信息，告知候车乘客车辆位置，减少乘客烦躁情绪。车辆进站后志愿者提示乘客佩戴好口罩，提前调出二维码和IC卡，对乘客上车刷卡情况进行提示监督，尽可能减少避免跑漏票情况发生，并对老年乘客上车进行搀扶，提示乘客先下后上不要拥挤注意脚下安全。

大家在寒冷的天气中坚守自己的岗位，给予乘客营造良好的乘车秩序，减少安全隐患，用实际行动践行着让更多的人享受更好的公共出行服务的光荣使命。