五、未来互联网巴士发展环保化、个性化、人性化和多元化

环保化

交通问题一个重要方面就在于能耗和污染，而目前能源问题、环境问题日趋严重，雾霾、酸雨已成大城市的家常便饭，节能减排是全社会的大趋势，绿色交通是交通未来四个重点发展方向之一。

人性化

“互联网+”不仅仅是平台的网络化，更深层次是服务的智能性和科学性。互联网巴士企业未来将在如何根据出行需求合理规划线路，甚至与传统的公交及社会车辆实现协调等方面进行研究和推进，整体来讲将会更为的人性化。

个性化

互联网巴士的重要的特点是将个体出行通过公共交通的方式实现，从而达到节约资源的效果，所以个体出行需求满足程度就成为乘客选择互联网巴士与否的关键。例如从出发点到上车点的距离，从下车点到目的地的走行距离，车上的舒适性，个人信息保护等对于个体出行者而言都是重要考虑因素。

所以在互联网巴士规模不断扩张的同时，提升个性化服务也是其必要的发展趋势。

多元化

互联网巴士服务的人群基本针对上下班的通勤客流，还有少数的接驳客流、旅游客流等。一方面这些客流比较集中，路线固定使用定制公交比较方便，另一方面互联网巴士目前的运行模式还相对单一强。

所以未来互联网巴士将进军更广阔的市场，提高自身服务模式的多样性。