国庆黄金周，石家庄公交日均安排营运车辆3400部，共行驶12.5万趟次，安全运营357万公里，安全运送乘客910万人次，同比去年上升23% 。

一、合理安排运力，保障市民出行。

以西部长青景区、正定、植物园、动物园、抱犊寨、封龙山、太平河公园、市区主要商业网点等娱乐、旅游场所及大专院校途经线路为重点，市区主干线路公交配车增加15%、支干和其它城乡结合部线路增加配车10%以上，旅游景点线路增加配车100%以上，并适时开通了直达车、区间车、大站快车，确保了市民和游客节日出行。

二、强化安全管理，保障运营安全。

针对节日特点，做到分工明确，责任到人，严格落实各项安全管理制度，做好安全预防工作。对全部运营车辆转向系统、灯光系统、刹车系统、车门、灭火器等安全部位及监视器进行一次全面检查，通往西部山区的旅游线路和摆渡车辆做到了日检日查，杜绝“带病车”上路；对车辆通行路口、绕行路段、人行横道和进出站等人流较多、道路狭窄的线路加大检查力度，确保节日期间安全运营。

三、增强服务意识，保障市民满意出行。

“十一”期间，在各大站点安排了干管人员700余人次上站执勤，协助车长疏导乘客、“三品”检查；公交热线24小时接受和处理投诉，对乘客和市民的咨询，及时进行答复处理，并认真做好记录。节日期间接到表扬电话58个，涌现了急乘客所急争分夺秒送还临产孕妇遗失在公交车上的钱物、扶老携幼、优质服务、拾金不昧等各类好人好事52件次。

在石家庄公交干部职工的共同努力下，国庆期间以整洁靓丽的形象，温馨便捷的服务，确保了百姓节日出行。